Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Права и обязанности клиента и экспедитора». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
У профессии «экспедитор» богатая история. В переводе с латыни expedire означает «сопровождать», что вполне соответствует названию специальности. Есть официальные подтверждения тому, что такой вид деятельности зародился вместе с внешней торговлей. Упоминания о нем встречаются в документах XI–XII века. В XV-XVI столетиях профессия получила мощный толчок к развитию, так как торговля процветала.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА И ЭКСПЕДИТОРА
32. Клиент имеет право:
объявлять ценность груза;
распоряжаться грузом или передавать право распоряжения грузом иным лицам;
приостанавливать перевозку грузов или изменять пункт доставки;
получать информацию об условиях перевозки груза;
требовать возмещения ущерба, причиненного по вине экспедитора;
не принимать груз, если его качество изменилось настолько, что исключается возможность его полного или частичного использования по прямому назначению;
предъявлять претензии и иски, вытекающие из договора транспортной экспедиции.
Клиент может иметь иные права, предусмотренные законодательством или договором транспортной экспедиции.
33. Клиент обязан:
выполнять условия договора транспортной экспедиции;
своевременно письменно уведомлять экспедитора о необходимости изменений условий перевозки;
оформлять товарно-транспортные накладные и другие сопроводительные документы на груз, необходимые для организации перевозки, нести ответственность за их полноту, достоверность и достаточность;
производить оплату за оказанные транспортно-экспедиционные услуги в соответствии с договором транспортной экспедиции;
в случаях, предусмотренных договором транспортной экспедиции, производить очистку от остатков груза и при необходимости санитарную обработку грузовых помещений транспортных средств, осуществлять погрузку, безопасное размещение и крепление груза;
предъявлять грузы, требующие защиты от повреждения, в исправной упаковке или таре, соответствующей требованиям технических нормативных правовых актов;
выполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством или договором транспортной экспедиции.
Клиент несет ответственность за соответствие груза сопроводительным документам и указанным в них весогабаритным параметрам.
34. Экспедитор имеет право:
заключать договоры в целях обеспечения оказания услуг клиенту или в интересах клиента;
выполнять перевозку или ее часть собственным транспортом;
выступать в качестве грузоотправителя или грузополучателя;
принимать к перевозке грузы с объявленной ценностью;
страховать свою ответственность по договорам транспортной экспедиции и иные предпринимательские риски;
определять типы и количество транспортных средств, необходимых для выполнения перевозки;
вносить сведения в товарно-транспортную накладную, касающиеся внешнего состояния груза или его упаковки либо тары;
проверять правильность погрузки и размещения груза на / в транспортном средстве и требовать от грузоотправителя устранения выявленных недостатков;
требовать возмещения ущерба, возникшего по вине клиента;
отказаться от исполнения договора транспортной экспедиции и иных договоров в случаях, если:
перевозка запрещена законодательством;
груз не может быть доставлен вследствие обстоятельств, вызвавших временное прекращение или ограничение перевозок;
клиент не передал или не предъявил документы, необходимые для надлежащей организации перевозки;
груз по своим внешним признакам не соответствует установленным требованиям;
груз предъявлен в упаковке или таре, не обеспечивающей его сохранность при перевозке и хранении;
предъявленный груз не предусмотрен заключенным договором.
Экспедитор может иметь иные права, предусмотренные законодательством или договором транспортной экспедиции.
35. Экспедитор обязан:
предоставлять клиенту и иным уполномоченным лицам сведения о наличии специального разрешения (лицензии) на осуществление транспортно-экспедиционной деятельности, перечень транспортно-экспедиционных услуг, их стоимость, сведения о форме и порядке оплаты;
организовать доставку груза в пункт назначения в сроки, определенные договором транспортной экспедиции;
при международной перевозке выдавать груз только после таможенного оформления, если иное не предусмотрено международными договорами, законодательством;
возмещать в установленном порядке клиенту причиненный ущерб;
уведомлять клиента о снижении качества перевозимого груза, находящегося в ведении экспедитора.
Экспедитор должен исполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством или договором транспортной экспедиции.
Чем отличается экспедитор от перевозчика: содержательный аспект
В Гражданском кодексе РФ (ГК РФ) есть главы, посвященные договорам перевозки (гл. 40) и транспортной экспедиции (гл. 41).
Сущностное различие между ними одно: транспортировка груза всегда регулируется как перевозка, а дополнительные действия (сдача для перевозки и получение груза, заключение договора с перевозчиком, оформление, контроль и др.) — как транспортная экспедиция. В п. 2 ст. 801 ГК РФ прямо указано, что нормы об экспедиции распространяются и на перевозчика, принявшего на себя соответствующие обязанности.
Экспедитор может отвечать перед клиентом за сохранность перевозимого груза только в случае, если он принял его для перевозки. При отсутствии доказательств этого ответственность за утрату или повреждение груза несет перевозчик (определение ВС РФ от 01.06.2015 № 304-ЭС15-1942).
Согласование ответственности экспедитора в качестве договорного перевозчика может быть подтверждено тем, что:
Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс. Полный и бесплатный доступ к системе на 2 дня.
- клиент не выбирает конкретных перевозчиков,
- указана общая цена без выделения трат на перевозку,
- экспедитор характеризовал свои обязанности как обеспечение сохранной доставки груза (см. п. 26 постановления пленума ВС РФ от 26.06.2018 № 26).
Стороны обговаривают все существенные моменты сделки и закрепляют их в документе. В договоре прописываются реквизиты сторон, предмет (перевозка груза), сведения о доставляемых объектах, пункты отправки и назначения, права и обязанности экспедитора и клиента, их ответственность, а также прочие важные вопросы.
Стороны могут обговорить и дополнительные условия сделки. Речь, в частности, о получении документов, необходимых для импорта или экспорта, выполнение требований таможенного органа погрузочно-разгрузочные работы, выплата сборов, пошлин, несение прочих расходов, хранение товара, получение груза по прибытию и т. д. Все условия определяются по взаимному согласию сторон, если иное не закреплено 87-ФЗ или другими нормативными документами. Действительным считается договор, заключенный в письменной форме. В случае необходимости клиент оформляет на экспедитора доверенность.
Обязанности перевозчика
В соответствии с 87-ФЗ, на экспедитора возлагаются:
- Организация транспортировки груза с гарантией его сохранности в сроки и на условиях, оговоренных сторонами.
- Координация взаимодействия участников доставки.
- Составление экономических и технических обоснований маршрутов и схем транспортировки с учетом требований и пожеланий владельца груза.
- Организация и предоставление услуг, связанных с приемом, перевозкой и выдачей грузов по установленным правилам.
- Контроль маркировки и пломбирования контейнеров, грузов, перевозочных средств, бункеров, холодильных камер и прочих хранилищ.
- Наблюдение за процессом выполнения перегрузочных, погрузочно-разгрузочных, перевалочных, упаковочных и складских работ, контроль соблюдения сроков, условий хранения, выдачи, накопления товаров.
- Оформление сопроводительных документов (в т. ч. товарно-транспортных накладных) на всех стадиях осуществления транспортно-технологических маршрутов и схем доставки.
Сегодня на ж/д транспорте сложился рынок, на котором свои услуги предлагают и крупные, и небольшие компании разной формы собственности. Все больше появляется операторов – владельцев подвижного состава, создаются фирмы с участием иностранных инвесторов.
Транспортно-экспедиционная деятельность на железнодорожном транспорте регламентируется, в первую очередь, ГК и ФЗ № 87. Кроме этого, введен ГОСТ Р51133-98. В этом Стандарте закреплены ключевые требования к регулированию работы перевозчиков.
На ж/д транспорте сформирована система фирменного обслуживания. Взаимодействие с ней позволяет экспедиторам оказывать свои услуги на уровне, ничем не уступающем зарубежному. В ГОСТ Р51133-98 закреплена классификация услуг, общие требования к их качеству, а также способы контроля.
III. Должностные обязанности
Для выполнения возложенных на него функций экспедитор обязан:
3.1. Принимать и обрабатывать входящую и исходящую корреспонденцию (индексировать, сортировать, вести запись в реестровых книгах и описях), проверять правильность ее оформления.
3.2. Вскрывать конверты (пакеты), проверять наличие вложений и направлять корреспонденцию адресатам.
3.3. В случае отсутствия или порчи вложений немедленно сообщать об этом своему непосредственному руководителю.
3.4. Законвертовывать, адресовать и маркировать отправляемую корреспонденцию.
3.5. Обеспечивать сохранность документов, проходящих через экспедицию.
3.6. Следить за техническим состоянием оборудования и машин, находящихся в эксплуатации, своевременно сообщать об их неисправности.
Права транспортного экспедитора
Кроме обязанностей, у экспедитора по грузоперевозкам имеется и весомый пакет прав, включающий следующие возможности:
- ознакомление с проектами решений администрации и руководства компании, касающихся любых аспектов его деятельности;
- внесение на рассмотрение компетентными структурами экспедиторской компании предложений, касающихся усовершенствования и оптимизации работ, имеющих отношение к выполнению работником штатных должностных обязанностей (ДО);
- своевременное получение в полном объёме документов, данных и информации, требуемой в рамках выполнения экспедиторских ДО от руководителей отделов, подразделений и профильных специалистов;
- привлечение к работе в рамках выполнения должностных экспедиторских обязанностей специалистов отделов и подразделений компании (если это входит в компетенцию специалиста в рамках действующих положений и документов о структурных подразделениях экспедиторской компании, если нет – с составлением письменного ходатайства с разрешения главы компании);
- требование от администрации и руководства компании принятия мер по оказанию содействия экспедитору в рамках выполнения должностных инструкций водителя-экспедитора по перевозке (транспортировке) грузов;
- принятие участия во всех мероприятиях, связанных с принятием решений в сфере охраны труда (включая конференции, собрания и заседания трудового коллектива, организуемые профсоюзными организациями или представителями ТК).
Образец должностная инструкция экспедитора отдела снабжению
Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.
4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.
4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.
4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.
4.1.6. Необеспечение соблюдения трудовой дисциплины.
4.2. Оценка работы экспедитора осуществляется:
4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.
4.2.2. Аттестационной комиссий предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.
4.3. Основным критерием оценки работы экспедитора является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.
5. Условия работы
5.1. Режим работы экспедитора определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Обществе.
5.2. В связи с производственной необходимостью экспедитор обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).
С инструкцией ознакомлен / /мм 20 г.
- Экспедитор по перевозке грузов относится к категории технических исполнителей.
- На должность экспедитора по перевозке грузов назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.
- Назначение на должность и освобождение от нее производится приказом
- Экспедитор по перевозке грузов должен знать:
- 4.1. Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих органов, касающиеся работы экспедиции предприятия.
- 4.2. Организацию погрузочно-разгрузочных работ.
- 4.3. Порядок приема и сдачи грузов.
- 4.4. Условия перевозки и хранения экспедируемых грузов.
- 4.5. Нормативы простоя подвижного состава и контейнеров под погрузочно-разгрузочными операциями.
- 4.6. Маршруты перевозки грузов.
- 4.7. Формы документов на прием и отправку грузов и правила их оформления.
- 4.8. Основы организации труда.
- 4.9. Законодательство о труде.
- 4.10.
Правила внутреннего трудового распорядка.
- 4.11. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
- Экспедитор по перевозке грузов относится к категории технических исполнителей.
- На должность экспедитора по перевозке грузов назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.
- Назначение на должность и освобождение от нее производится приказом
- Экспедитор по перевозке грузов должен знать:
- 4.1. Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих органов, касающиеся работы экспедиции предприятия.
- 4.2. Организацию погрузочно-разгрузочных работ.
- 4.3. Порядок приема и сдачи грузов.
- 4.4. Условия перевозки и хранения экспедируемых грузов.
- 4.5. Нормативы простоя подвижного состава и контейнеров под погрузочно-разгрузочными операциями.
- 4.6. Маршруты перевозки грузов.
- 4.7. Формы документов на прием и отправку грузов и правила их оформления.
- 4.8. Основы организации труда.
- 4.9. Законодательство о труде.
- 4.10. Правила внутреннего трудового распорядка.
- 4.11. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
Обязанности экспедитора, совмещение функций водителя и экспедитора
Для небольших партий товаров перевозка и экспедирование грузов осуществляются водителем-экспедитором. В его непосредственные обязанности входят:
- оформление сопроводительных документов (или проверка правильности документации);
- проверка маршрута, внесение изменений, связанных с ремонтом, плохим состоянием дорог;
- обеспечение технического состояния автотранспорта;
- контроль за правильностью погрузки;
- проверка груза в пути;
- надзор за выгрузкой товаров, документальной приемкой.
При перевозке скоропортящихся грузов рефрижераторами водитель-экспедитор отвечает за подготовку холодильного оборудования, соблюдение теплового режима транспортировки.
Для интермодальных, консолидированных, международных перевозок экспедирование грузов проводит специально назначенный сопровождающий. К обычным функциям экспедитора добавляются:
- участие в таможенных процедурах;
- контроль за консолидацией груза, условиями хранения;
- надзор за правильным порядком перевалки, погрузки (обеспечивает оперативность выгрузки нескольким клиентам);
- регулярная передача заказчику информации о состоянии, местоположении груза;
- решение всех проблем, возникающих при перевозке.
Спектр обязанностей экспедитора прописывается в основном договоре грузоперевозки или в отдельном приложении.
Как стать экспедитором?
Для полного соответствия должностным обязанностям экспедитора соискателям вакансии рекомендуется иметь высшее экономическое или техническое образование. Может хватать квалификации среднего специального образования. Общий регламент установленных навыков и умений зависит от требований к сотруднику со стороны представителей компании.
Профессиональный экспедитор должен владеть иностранными языками для ведения переговоров с зарубежными поставщиками, работы с документацией. На рынке труда высоко ценится знание английского, французского, немецкого, польского языков. Чем больше иностранных языков имеется в распоряжении соискателя, тем выше будет цениться специалист на рынке труда. Экспедиторы России могут получить необходимое образование в университетах страны, которые готовят специалистов в сфере экономики, логистики. Подходящей будет квалификация в области права.
Экспедитор должен иметь профессиональные навыки ведения переговоров, способностью принимать наиболее приемлемые решения в самых сложных ситуациях. Большую роль играет соблюдение правил и государственных требований при работе с документами, нормативно-правовой базой.
Чем занимается экспедитор
Слово «экспедитор» на латыни означает «сопровождающий». Экспедитор – это ответственное лицо, в обязанности которого входит контроль передвижения груза по составленному маршруту, оформление сопровождающих документов, страхование, погрузочные манипуляции, хранение.
Экспедитор, как центральное звено, формирует вокруг себя логистическую цепочку, оптимизирует затраты, на всем протяжении следит за состоянием груза, его сохранностью и своевременной доставкой. Также в обязанности экспедитора может входить подбор специального транспорта для опасных видов груза или негабарита. Соблюдение маркировки грузов и пломбирование тоже является обязанностью экспедитора.
Водитель-экспедитор
Экспедирование грузов — одно из востребованных видов деятельности. Когда изготовитель отправляет свою продукцию или покупатель заказывает товар, то все хотят, чтобы доставка произошла без задержек, и товар доставили в целости.
Какие задачи решает экспедитор?
В рамках транспортно-экспедиционной деятельности могут выполняться:
- разработка маршрута грузоперевозки. Учитываются сроки транспортировки, наличие ограничений при перевозке, необходимость выполнения дополнительных операций в пути (хранение, фасовка, переупаковка, маркировка и другие). При доставке автомобильным транспортом экспедитор анализирует, насколько загружены магистрали, какими являются характеристики дорог на маршруте следования, какая высота мостов и эстакад, другие параметры;
- подбор транспорта для выполнения перевозки. При этом учитывают характеристики отправления, его вес, габариты. При подготовке к транспортировке планируют размещение груза внутри кузова или контейнера, организуют перегрузку, если выполняются мультимодальные перевозки (с использованием нескольких видов транспорта). Отдельно может контролироваться техническое состояние транспортных средств, на которых будет выполняться перевозка, проведение погрузочно-разгрузочных работ, крепление внутри кузова или контейнера;
- дополнительная обработка. При экспедировании может выполняться фасовка, переупаковка, помещение в оборотную тару или паллеты, маркировка или контроль ее правильности, инвентаризация, опечатывание, сортировка, комплектация заказов или консолидация разрозненных грузов, подготовка сопроводительной документации;
- работа с субподрядчиками. Экспедитор по поручению заказчика и от его имени может заключать договоры с субподрядчиками, включая перевозчиков, складских операторов, других участников логистической деятельности, фрахтовать речные, морские суда, вагоны железнодорожного транспорта, самолеты, автомобили и т.п.
- работа с документами. Экспедитор оформляет транспортные накладные, коносаменты, страховые полисы, разрешительные документы, необходимые для перевозки товара. Возможно получение разрешений при перевозке тяжеловесных, опасных, крупногабаритных грузов. От имени заказчика он может оплачивать сборы, услуги перевозчиков, выполнять обязательные платежи;
- таможенное оформление. Нужно при международных перевозках, если отправление ввозится на территорию Таможенного Союза или России или вывозится с нее. Предполагает подачу декларации, выполнение обязательных платежей, размещение груза на складе временного хранения, организацию процедур таможенного контроля и выпуска товара;
- сопровождение отправлений. Экспедитор или его представители сопровождают груз на всех этапах перевозки, контролируя соблюдение условий транспортировки, проведение погрузочных работ, целостность пломб, условия на складах, где временно хранится груз, другие параметры перевозки. При перевозке ценного имущества возможна организация его охраны на всем пути следования.
При экспедировании возможно постоянное информирование о перемещении груза, его переадресация, если изменяются условия или требования доставки, контроль приемки получателем, возвращение документов на отправление с отметкой о получении.
Требования к экспедитору
Работодатели редко требуют наличие специального образования от соискателей данной вакансии.
Знаете ли вы?
Согласно предмету труда данная специальность принадлежит к категории «Человек — Знак», ведь непосредственно работает со знаковой информацией, куда входят цифры, формулы, разного рода расчёты, таблицы.
Куда важнее в данном случае соответствовать следующим критериям:
- наличие опыта складской работы;
- понимание логистических процессов;
- знание города (страны, области — в зависимости от специфики работы компании);
- навыки вождения (не всегда);
- знание основ делопроизводства;
- опыт работы с аналогичными товарами, знание специфики их хранения, перемещения;
- коммуникативные навыки высокого уровня;
- гибкость и нестандартное мышление;
- стрессоустойчивость.
Сегодня экспедитор — очень востребованная профессия, требующая различных умений и специфического опыта. Именно комплекс таких характеристик отличает настоящего специалиста в этой профессии. К сожалению, для неё характерны также частая смена кадров, поскольку напряжённый ритм работы не каждому под силу.