Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Исцарапали машину животные во дворе что делать». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если хозяину имущества будет нанесен какой-либо ущерб — это вызовет неприятные эмоции и переживания. Отсюда следует, что любой собственник поврежденного авто желает разыскать и потребовать законную компенсацию от нарушителя. Что вы можете сделать самостоятельно: обойдите стоянку, пристально изучите и рассмотрите ближайшие авто.
Является ли это ДТП?
Достаточно любопытно, каким образом классифицируются повреждения, полученные автомобилем на парковке. ДТП это считается только в том случае, если авто пострадало от другого движущегося транспортного средства. В остальных ситуациях повреждения классифицируются как ущерб. То есть, если кто-то ехал по парковке и задел вашу машину, это ДТП (например, на автомобиле, мотоцикле или скутере). Если кто-то специально или случайно поцарапал краску, сбил дворник, оставил вмятину, это – причинение ущерба вашему имуществу (ст. 15 ГК РФ).
Важно! Если вам ударили дверью машину на парковке (когда другой владелец уже припарковался и просто выходил), это не ДТП, а причинение ущерба. Если владелец другого авто парковался и стукнул ваш автомобиль, это ДТП на парковке.
Как найти человека, который поцарапал машину
Как вариант, на них могут быть установлены работающие видеорегистраторы. Найдите телефон владельца такого авто и используйте при необходимости материалы с видеорегистратора. Видеофиксация может проводиться с близлежащих зданий и самой парковки — большинство подъездов сегодня оборудованы устройствами видеофиксации. Проанализируйте участок поврежденного ЛКП на предмет остатков краски второго авто.
Узнаете номер ТС нарушителя — найти его будет легко. Такая процедура, при известном номере, займет не более пары часов. Отсутствие каких-либо данных, затянет розыск на долгие месяцы. Если ущерб минимален, розыск прекратится по прошествии 3 месяцев.
Не забывайте напоминать о себе органам внутренних дел занимающихся поиском нарушителя, интересуйтесь ходом и результатами розыска. Если правоохранители бездействуют — обращайтесь с жалобой к начальнику подразделения либо в органы прокуратуры. Проявление халатности — уголовно наказуемо!
Инициируйте собственный поиск нарушителя. Используя соцсети, форумы, прессу и другие доступные источники, дайте объявление. Пообщайтесь с жильцами близлежащих квартир, сторожем парковки. Посетите находящиеся рядом СТО. Получив протокол от сотрудников полиции, посетите и узнайте на ближайших СТО были ли у них клиенты на покраску авто в ближайшее время. Применение данного способа может помочь обнаружить безответственных автомобилистов. Статистика ГИБДД сообщает, что такой способ продуктивнее в поиске злоумышленника, нежели загруженная работой инспекция. Если найдете виновника — оповестите правоохранителей, которые составят протокол.
Повреждение лакокрасочного покрытия на парковке, виновник скрылся.
Часто встречающаяся ситуация — автолюбители выпускают из виду мелкие инциденты. В любом варианте, с таким досадным инцидентом вы остаетесь тет-а-тет. Поиск виновного в таких ситуациях зачастую не дает результата. Проинформируйте ГИБДД и дождитесь правоохранителей. Они зафиксируют нанесенные повреждения, но особо не надейтесь на их содействие в розыске. При наличии полиса КАСКО обращайтесь к страховщикам, приложив документы, полученные от правоохранителей.
В ином случае попробуйте сами выяснить, что сможете. Может быть, на стоянке установлены видеокамеры, в объектив которых попадает место парковки. Поговорите со сторожем: может, он вспомнит, кто ставил машину рядом с вами. Если найдете нарушителя — отправляйтесь с подтверждением в районный отдел ГИБДД. 1,5 года светит автолюбителю, скрывшемуся с места ДТП.
Детально разобраться и проанализировать вашу ситуацию, а также дать предварительную консультацию смогут наши специалисты.
Выплата по КАСКО при ДТП с животными зависит от особенностей работы и требований к фиксации страхового случая самой компанией. Также большое значение имеют собранные документальные доказательства, предоставленные автовладельцем, в связи с обстоятельствами происшествия. По стандартам работы страховщиков, сборе документов, подтверждений и запросов в уполномоченные органы, выплаты по полису КАСКО, а также ОСАГО можно получить в течение 4-7 дней.
Начало оформления страховой компенсации может начаться с момента звонка застрахованного лица, или после отправки им пакета документов через электронную почту, в срок, который установлен полисом. Также можно обратиться напрямую в компанию-страховщику с заявлением о предоставлении выплаты, предоставив необходимый документационный пакет. Недостающие бумаги можно будет доносить в процессе оформления выплат.
При оформлении компенсации ДТП с животными по полисам весь перечень требуемых бумаг можно получить у страховой фирмы. Она может потребовать:
- уведомительный талон о происшествии;
- диагностическую карту;
- документ, удостоверяющий личность (паспорт);
- свидетельство-регистрацию на транспортное средство;
- составленный договор;
- подтверждающий чек об оплате страховки;
- реквизиты для перевода денежных средств;
- медицинские результаты о состоянии здоровья пострадавшего лица (справки, выписки).
В каждом конкретном случае документационный пакет индивидуальный. При наличии исправлений, бумаги заверяются удостоверяющим должностным лицом. Важно помнить, что все шаги процесса должны осуществляться в действующий страховой период. Порядок выполнения действий можно не только уточнить у брокера, но и прочитать его в страховом договоре. Компания-страхователь прописывает его в одном из пунктов полиса.
Дополнительные бумаги от свидетелей, а также фото- и видео материалы могут приложены по требованию страховой компании, если они присутствуют у клиента. Правильное выполнение всех необходимых требований при оформлении КАСКО или ОСАГО с животным защитит водителя от судебных тяжб с владельцами зверей или другими автолюбителями, и позволит получить страховую компенсацию в максимально короткие сроки.
Независимо от того, была ли нанесена порча автомобилю от действий животных, или произошло столкновение, спровоцировавшее ДТП, компания-страхователь осуществит выплаты, согласно договору, если будет полностью доказан страховой случай. Чем больше фактов и бумаг будет предоставлено, тем быстрее будет оплачен полис.
Что делать, если машину повредили во дворе. Инструкция
Ситуация может развиваться по нескольким сценариям. Вне зависимости от причины повреждения, требуется:
- Сделать фотографии полученных царапин.
- Определить причину повреждения, если этот факт не установлен точно. Например, опросить людей со двора, узнать, что автотранспорт был поцарапан самокатом ребенка.
- Выяснить возможность страхового возмещения. Выплаты могут быть произведены за счет виновного лица или по вашему полису КАСКО.
- Вызвать дорожную полицию или участкового инспектора.
- Оформить протокол, представить документы, необходимые для выплат.
Каждый автовладелец хорошо знаком с ситуацией, когда оставленная на полчаса на парковке или на ночь у дома машина с утра выглядит иначе: на кузове царапины, сколы, следы от явного механического удара. Автомобиль просто попал в «микро-ДТП»: при парковке его ударила другая машина, зацепил пешеход, дети или домашние животные.
Конечно, ущерб существенно меньше, чем при полноценном ДТП, но кому-то нужно решать проблему, искать виновника и требовать возмещения стоимости ремонта. Для этого существует несколько проверенных алгоритмов, которыми вы можете воспользоваться, чтобы решить проблему быстро, законно и с минимальной потерей нервов.
Что делать, если вашу машину зацепили на кратковременной парковке в городе или стоянке у дома? Как вести себя правильно?
От вас требуется строгое соблюдение закона, если вы рассчитываете на правовую помощь. Прежде всего, до приезда автоинспекторов:
- Ни в коем случае не перемещайте автомобиль с места стоянки. Даже если машина припаркована с нарушениями (вам выпишут штраф за неправильную парковку, но не накажут за изменения картины места происшествия).
- Обязательно осмотрите повреждения, опишите их и сфотографируйте.
- Постарайтесь найти свидетелей или очевидцев происшествия.
Далее есть несколько сценариев оформления ДТП. Если виновник столкновения присутствует на месте:
- При мелком повреждении вы имеет право договориться с виновником столкновения мирно, не прибегая к посредничеству ГИБДД. Если вторая сторона не хочет решать вопрос неофициально, зафиксируйте на фото повреждения, место столкновения и положение автомобилей, сообщите о ДТП в Госавтоинспекцию и отправляйтесь в ближайшее ее отделение для заполнения извещения и оформления пакета документов.
- При столкновении двух автомобилей, оценочной сумме ущерба до 500 тысяч рублей, отсутствии пострадавших/погибших, наличии ОСАГО у обеих сторон и взаимном согласии на оформление ДТП, закон допускает оформление европротокола (в разных городах РФ могут быть некоторые специфические требования к условиям ДТП). Просто заполните две части протокола, после чего посетите офис страховой компании виновника и представьте документы.
- При наличии пострадавших или погибших людей в ДТП, всякое оформление производится только сотрудниками ГИБДД. Участники столкновения не имеют право изменять картину происшествия и проводить любые процессуальные действия.
Кого вызывать, если виновник оказался сознательным и остался дожидаться Вас? Участники сообщают в ГАИ о ДТП, фотографируют автомобили и место происшествия. После заполняют форму извещения о происшествии.
В извещении указывается точный адрес места аварии, дата, количество поврежденных машин. Необходимо указать, проводилось ли освидетельствование на опьянение виновника ДТП. Также нужно сделать отметку от нанесенном материальном ущербе.
Что делать если поцарапал чужую машину
Рассматривая алгоритм в случае ДТП на парковке девиз остается тот же.
Итак, что делать если задел машину на парковке:
1. Если владельца задетой машины нет вызовите сотрудников ГИБДД, это необходимо сделать не только по закону, но и для того чтобы получить компенсацию от страховой компании.
2. Проверьте правильность данных записанных в протоколе и подпишите его.
Итак, вы, возможно нехотя, нарушили главный принцип ДТП: никогда не скрывайтесь с места происшествия. Но даже, если скрытие не умышленное, то доказать это будет сложно, поскольку у сотрудников полиции могут возникнуть подозрения на счет ваший реальных целей. Возможно, вы были под воздействием алкоголя или вообще не имели права водить машину, что является уже более серьезными нарушениями.
Например, с вами случилась такая ситуация. Во дворе выезжая с парковки вы не заметили как задели машину и уехали. Это видел сосед (или зафиксировали камеры наблюдения) и сообщил хозяйке пострадавшей машины. Она вызвала ГИБДД. Вы приезжаете, и инспектор вам предъявляет претензии. Вы сначала отказываетесь, но потом, посмотрев видео с камер и внимательно осмотрев свою машину замечаете похожие царапины. Дальше отпираться нет смысла. На камерах должно быть видно, что вы после происшествия не останавливались, машины не осматривали, а после того как черкнули машину уехали дальше. Значит можно сделать вывод, что не заметили, и скрываться не собирались.
Если все выглядит так, то вам ничего не будет, а владельцу пострадавшей машине все возместит страховая компания. Но если вас не нашли сразу, а упомянутое видео отсутствовало, то восстановление покрытия поврежденного автомобиля ляжет на ваши плечи. К тому же вам грозит административный арест до 15 суток и лишение прав на полтора года. Чтобы всего этого избежать необходимо оформить возвращение и признание вины даже на второй день.
Представители ДПС должны регистрировать дорожно-транспортные происшествия, произошедшие на самих трассах, их обочинах и расположенных рядом парковках. Однако если машина получила совсем небольшие повреждения и виновник происшествия готов решить конфликт полюбовно, инспекторов ГИБДД можно не вызывать, чтобы не тратить время на ожидание. Служебные инструкции предписывают работникам ДПС быстро являться на место ДТП только в том случае, если пострадали люди. Если автомобиль поцарапали, когда он находился на стоянке во дворе, то вызывать надо участкового, который зафиксирует инцидент и подскажет, как действовать дальше.
Предположим, вам повезло: виновник происшествия вас дождался и не отрицает своей вины. Если договориться о финансовой компенсации на месте не удается, придется вызывать представителей ГИБДД. Сделайте фото или видео обеих машин так, чтобы были видны номера и места повреждения, и ждите оформления протокола. В принципе, оформить ДТП можно и без сотрудников полиции. Для этого надо правильно заполнить бланк-извещение о ДТП, как того требуют правила обязательного страхования.
Если ребенок поцарапал чужое авто во дворе, то компенсация материального ущерба ляжет на плечи его родителей. Для начала, необходимо попытаться договориться с ними и, оценив ущерб, озвучить сумму. В том случае, если родители откажутся оплатить устранение дефекта, сразу же обращайтесь к правоохранителям. После составления протокола, с виновной стороны будут взысканы необходимые для ремонта средства в судебном порядке.
Поцарапали машину гвоздем во дворе
Прежде всего не стоит паниковать. Вы целы, всё остальное поправимо. Поэтому главное – сохранять спокойствие. Нельзя покидать место происшествия без оформления ДТП. Помните, что забор, столб, дикое или домашнее животное и другие объекты – это чья-то собственность. Если не оформить аварию надлежащим образом, впоследствии вам могут предъявить регрессное требование.
Кроме того, виновной стороной может быть признан и владелец животного. Например, погонщик стада приравнивается к водителю и должен соблюдать ряд требований.
В первую очередь, необходимо обеспечить безопасность на дороге:
Конечно, указанные действия следует выполнить при наличии возможности. Например, раненый дикий зверь может быть весьма опасен. В этом случае лучше оставаться в машине. Кстати, если животное ранено, стоит обратиться в Комитет по охране животного мира или иную профильную структуру (частную компанию) для организации ветеринарной помощи. По Правилам ОСАГО страхователь принимает меры по уменьшению убытков, а направленные на это расходы компенсируются страховщиком.
Помните, что нельзя покидать место происшествия (п. 2 статьи 12.27 КоАП РФ). Зафиксируйте обстоятельства ДТП:
Для фиксации используйте устройства, способные снимать фото в хорошем разрешении. Фотографируйте автомобиль с расстояния четыре-пять метров. Каждый автомобиль должен быть полностью запечатлён как минимум на двух снимках. Недостаточно подробная фотофиксация места происшествия может стать причиной затягивания сроков рассмотрения выплатного дела по ОСАГО или КАСКО. В отдельных случаях страховщик может отказать в выплате страхового возмещения.
Узнайте, есть ли свидетели происшедшего. Попросите их оставить свои данные (номер телефона, паспортные данные или другое). Свидетельские показания являются важным доказательством обстоятельств происшествия. Нелишне иметь подобный аргумент на случай возникновения вопросов касательно случившегося.
Уберите авто с проезжей части, если создаётся препятствие. Препятствием считается занятие полосы движения вне зависимости от возможности объезда. Невыполнение данной нормы наказывается административным штрафом 1 000 рублей (п. 1 статьи 12.27 КоАП РФ). Однако перед тем, как убрать автомобиль, нелишне скоординировать свои действия с полицией по телефону. Позвоните в ГИБДД и получите дальнейшие указания.
В зависимости от обстоятельств аварии порядок последующих действий может разниться. Поэтому важно получить дальнейшие инструкции от компетентных органов. Возможные указания сотрудников полиции:
Заполнить извещение о ДТП нелишне при любых обстоятельствах. Документ может пригодиться в дальнейшем. В идеале следует заполнить извещение о ДТП непосредственно на месте происшествия. Правда, в большинстве случаев данный документ можно заполнить в офисе страховщика при подаче документов на выплату или дома.
Сообщите о происшествии в страховую компанию с места события. По «Правилам ОСАГО» водитель обязан сообщить своему страховщику информацию о месте, времени и обстоятельствах ДТП. Представитель компании должен иметь возможность присутствовать при оформлении документов. Чаще всего правила КАСКО также обязывают сообщить своему страховщику информацию о месте, времени и обстоятельствах ДТП. Лучше сделать это с места аварии во избежание возможных проблем при урегулировании убытка.
Как мы уже отмечали, телефон страховщика обычно указан на бланке полиса. Запишите время звонка и фамилию оператора, ответившего на звонок. По возможности получите информацию относительного дальнейшего урегулирования убытка.
Что делать и куда обращаться если поцарапали машину?
В случае, если Вашу машину поцарапали не во время движения, нужно действовать следующим образом:
- Установить, есть ли у виновника случившегося страховка.
- Если у потерпевшего и у виновника имеются страховые полисы, а само повреждение на авто незначительное, тогда можно все оформить по Европротоколу самостоятельно – такое допустимо, если к примеру поцарапал дверью соседний автомобиль.
- В том случае, когда нанесен значительный ущерб транспортному средству, необходимо сразу же обратиться в правоохранительные органы – к примеру, к участковому инспектору.
- Пока Вы ожидаете представителей правопорядка, необходимо сфотографировать авто (виновного происшествия и пострадавшего) и записать данные друг друга.
- После того, как сотрудники полиции все оформят, Вы можете обращаться в свою страховую компанию.
Что, если царапины обнаружились не сразу
Если автовладелец несвоевременно заметил, что ТС было повреждено, ситуация усложняется, так как процесс получения страховой выплаты включает в себя обязательное фиксирование всех обстоятельств происшествия. В таких ситуациях страховщики, отказываясь от компенсационных выплат в пользу страхователя, говорят о том, что обязательный осмотр транспортного средства регламентирован действующим законодательством, следовательно, их отказ обоснован и законен.
Если владелец уехал со двора, не заметив при этом царапины или иного повреждения на своем ТС, такое действие классифицируется как покидание места происшествия, что противоречит нормам получения страховой компенсации. Опираясь на эти же правила, сотрудники Госавтоинспекции имеют право отказать в составлении протокола.
Однако следует иметь в виду то, что не для всех страховых организаций требуется предоставление протокола. Некоторые страховщики могут выплатить компенсацию и в отсутствие различных справок.
Приобретение полиса КАСКО – довольно дорогое удовольствие, и большому количеству водителей приобретения такого характеры недоступны. Однако стоит помнить о том, что страхование в этой ситуации может избавить от огромного количества волокиты, сэкономив при этом ваши деньги и нервы.
Допускается ли использование европротокола?
Что делать, если во дворе поцарапали машину и при этом имеются незначительные нарушения? При наличии знаний сами автовладельцы могут прибегнуть к помощи европротокола, поэтому им не придется обращаться в ГИБДД.
Пользоваться этим документом можно при соблюдении определенных условий, к которым относится:
- в аварии должно участвовать не более двух машин;
- не допускается наличие пострадавших лиц;
- водители должны сами прийти к мирному соглашению относительно происшествия;
- сумма ущерба не должна превышать 50 тыс. руб.;
- оба участника должны обладать действующими полисами ОСАГО;
- каждый участник должен быть согласен с составлением европротокола.
Если авария происходит в Москве или Санкт-Петербурге, то имеются немного другие условия для составления такого документа. Для этого сумма ущерба не должна превышать 400 тыс. руб., а также обязательным условием выступает наличие записи с видеорегистратора, обладающего датчиком GPS.
Поцарапали машину, что говорит КАСКО
Если поцарапал машину во дворе, КАСКО — это единственный способ возместить ущерб на ремонт собственного автомобиля. Тоже правило действует, если во дворе поцарапали машину и скрылись и полиция виновника ДТП не нашла.
Помните, что не стоит как-то воздействовать на следы ДТП. Затирать царапины, перемещать предметы (например, осколки бампера) и т.д.
Не нужно перепарковывать автомобиль, а тем более пускаться в погоню за виновником ДТП. Просто вызывайте сотрудников полиции и фиксируйте факт повреждений.
Вы можете возразить, что многие страховые компании по КАСКО не требуют справок для подтверждения происшествия, но такие страховщики если и есть, то их остались единицы. И данное условие должно быть прописано в договоре. Большинство просто могут отказать в страховой выплате.
Если подтверждающих справок не нужно, то сразу обращаетесь в страховую компанию и пишите заявление на возмещение.
Если нужны документы подтверждающие факт происшествия, то обращаетесь в отделение полиции, получаете заверенные документы и обращаетесь в страховую компанию.
Страховщик дает вам направление на экспертизу, где оценят повреждения автомобиля.
Если нет спорных моментов, то страховая компания либо направит на ремонт, либо осуществит страховую выплату в денежной сумме.
Поцарапали машину на стоянке — что делать, если виновник дождался
- Необходимо узнать у виновника дорожно-транспортного происшествия о наличии у него полиса страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). При наличии и у вас, и у виновника данного документа, при согласии сторон в соответствии с действующими нормами российского законодательства, можно оформить ДТП самостоятельно без обращения уполномоченные органы ГИБДД. Претензии и жалобы? Также возможно урегулирование проблемы на месте при компенсации виновником ДТП нанесенного ущерба — составление протокола в таком не требуется.
- При отсутствии у одного или обоих участников ДТП полиса ОСАГО, либо при нежелании самостоятельного оформления протокола, необходимо позвонить в ГИБДД. Подробнее о том, куда звонить при ДТП читайте в другой статье.
- До приезда сотрудника ГИБДД необходимо позвонить в свою страховую компанию и сообщить о происшествии, а также уточнить перечень документов, которые необходимы для получения компенсации.
- Зафиксируйте место происшествия (расположение автомобилей, повреждение и прочие детали, которые могут иметь отношение к ДТП) с помощью имеющегося у вас устройства (фотоаппарат, видеорегистратор, камера мобильного телефона или смартфона и так далее).
- Запишите номер автомобиля виновника ДТП, номер телефона и ФИО виновника.
- Возьмите у сотрудника ГИБДД копию протокола и справку с описью повреждений (данные документы, потребуются для предоставления в страховую компанию с целью получения возмещения ущерба).
Обнаружить свою машину поврежденной на парковке – ситуация крайне неприятная. Но даже в этом случае нужно рассуждать спокойно и действовать по порядку, иначе можно сделать еще хуже. Вот несколько полезных советов, которые помогут вам урегулировать эту проблему:
- Обязательно вызывайте ГИБДД. Если ДТП не будет оформлено сотрудником ГИБДД, то вам нечего будет предоставить страховой компании для подтверждения факта аварии;
- Не передвигайте транспортное средство. Законом запрещено передвигать машину после аварии – за это даже могут лишить прав. Так что до приезда инспектора в машину лучше вообще не садиться;
- Изучите составленный инспектором протокол. После того, как протокол будет готов, внимательно изучите его: проверьте подлинность данных, укажите на неточности, изучите схему ДТП. Если вы не согласны с протоколом, то не подписывайте его;
- К приезду инспектора соберите все возможные материалы. Если вы сумеете предоставить инспектору какие – либо данные (например, показания свидетелей или записи с регистраторов), то он сможет сразу приобщить их к делу и использовать в работе;
- Не отказывайтесь от претензий. При отказе от претензий вы не сможете получить компенсацию;
- Тщательно подготовьтесь к обращении в страховую. Соберите все документы из ГИБДД изучите действующий договор;
- Не затягивайте с обращением за выплатой. У каждой компенсации ущерба есть срок, по истечении которых деньги получить не получится ни при каких обстоятельствах.
Как работает защита КАСКО?
Владельцам имущественного договора автотранспорта можно вести себя более уверенно, даже когда лихач повредил его машину и уехал со стоянки. Защита КАСКО распространяется даже на те ситуации, когда автолюбитель сам по нечаянности нанес урон своему автомобилю. Страховая ответственность КАСКО при мелких повреждениях авто наступает когда:
- Договор страхования заключен без франшизы.
- Не найден инициатор возникновения ущерба.
- У инициатора наезда нет автогражданки.
Ваши действия при наличии договора ОСАГО у нарушителя и КАСКО у жертвы поломок таковы:
- Сообщаем по телефону в страховую компанию о факте наезда (номер телефона указан на бланке полиса в левом верхнем углу, где штамп).
- Выявляем виновника, фиксируя его личные данные.
- Договариваемся о компенсировании издержек без вызова госслужащих.
- При невозможности личного урегулирования конфуза, вызываем милицию, сотрудников ДПС и ждем результата.
- Не покидая места совершения наезда, делаем фото или видео фиксацию как вблизи, так и на расстоянии с разных сторон.
- Внимательно следим за оформлением деловых бумаг, подкрепляя подписью только достоверные показания.
Что делать если поцарапали машину во дворе – есть КАСКО
При страховании автомобиля по КАСКО предусмотрен риск ПДТЛ, или противоправного действия третьих лиц. В том числе и умышленное или неумышленное повреждение застрахованного автомобиля третьими особами.
В этом случае вам необходимо:
- Предварительно самостоятельно оценить степень ущерба и определить – умышленно или нечаянно были нанесены царапины.
- Проверить свой страховой полис по КАСКО и убедиться, что при заключении договора вами были выбраны следующие пункты из «Особых условий»:
№1 – «Невиновен в наступлении ДТП». Выплата страховой суммы производится только в случае отсутствия вашей вины в произошедшем ДТП;
№4 – «Без справки компетентных органов». В данном случае, если нанесенный ущерб не превышает трехпроцентного барьера от страховой суммы, вызов представителей компетентных органов для определения страхового случая не является обязательным. - Если царапины незначительные и договором предусмотрено возмещение без предоставления соответствующих справок, то свяжитесь со страховщиком, объясните ситуацию и договоритесь о встрече.
- При значительных повреждениях поверхностей автомобиля вызывайте наряд ГИБДД для подачи заявления и составления протокола.
- Привлеките свидетелей для дачи необходимых показаний.
- При подписании внимательно прочитайте протокол – он должен содержать описание обстоятельств, при котором произошло ДТП, и подробное описание всех нанесенных автомобилю повреждений.
- Свяжитесь с представителем компании, в которой застраховано ваше транспортное средство, и доставьте автомобиль для проведения экспертизы по выявлению степени ущерба.
- Если в вашем договоре предусмотрено закрепление автомобиля для технического обслуживания за определенной СТО, вы сможете устранить повреждения согласно договору страхования. Если же договором не оговорено закрепление автомобиля за определенной СТО, то вам будет выплачена страховая сумма на возмещение ущерба, которую определили в страховой компании на основании проведенной экспертизы.
Я поцарапала машину во дворе ночью – что делать
Возникают ситуации, когда, выезжая со двора, поцарапал машину соседа ночью. Или ночью вы обнаружили, что поцарапана машина во дворе – куда звонить?
Если машины стоят ночью на неохраняемой парковке, то могут возникнуть непредвиденные ситуации. Свидетелей произошедшего найти практически невозможно. Виновник наверняка скроется.
Если пострадала ваша машина – звоните в ближайшее отделение и вызывайте представителей ГИБДД для составления протокола. Получив необходимые бумаги, поезжайте с ними в страховую компанию и предоставьте автомобиль для осмотра. При незначительных повреждениях можете наутро сразу обращаться в страховую компанию, без привлечения ГИБДД.
В том случае, если виновником ДТП оказались вы сами, не стоит пытаться избежать ответственности. Лучше разыскать хозяина поврежденной машины, и сообщить в свою страховую компанию о наступлении страхового случая. При незначительных повреждениях страховые компании без проблем производят возмещение после соответствующей экспертизы.
Несколько типичных ситуаций, рассмотренных в статье, помогут сгладить неприятные моменты, когда вдруг обнаруживаются повреждения на автомобиле. И помогут избежать растерянности, когда сам становишься причиной таких повреждений.
План действий при обнаружении повреждений на автомобиле
К сожалению, ситуация, когда оставленный на стоянке или припаркованный у подъезда дома автомобиль царапают, стала весьма широко распространена, да что там, это практически обыденная ситуация.
Это легко объяснимо: ведь с каждым днем автотранспортных средств становится все больше, а места во дворах и на стоянках не прибавляется. К тому же далеко не все сидящие за рулем могут называться водителями. Многие из них попросту купили права, а ездить толком так и не научились.
Как следует действовать, если оставленную на автостоянке или возле подъезда машину поцарапали?
Придя к своей машине, вы обнаружили, что ее лакокрасочное покрытие повреждено — на нем имеются царапины.
Это означает, что автотранспортное средство за время отсутствие владельца побывало пусть и не в значительном, но дорожно-транспортном происшествии. А виновник случившегося попросту покинул место происшествия.
Довольно часто владельцы пострадавших автомобилей решают ничего не предпринимать, поскольку повреждения, которые были причинены их машинам, незначительны, а поиски виновного займут много времени.